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FAQ

 

[반품/취소/환불] 교환/반품 시 배송 절차는 어떻게 되나요?

POSTED BY JULIUSMALL | 2016-11-17 | HIT : 235


쥴리어스 온라인몰에서는 아래와 같은 기준을 운영되고 있습니다.

 

 

[교환 시]

 

 

- 제품에 하자가 있는 상품을 수령하셨을 경우 동일한 상품으로 교환 또는 반품해드립니다.

 

- 디자인, 색상으로 교환하시는 경우에는 구매후 7일이내로 미착용한 상품에 한해 반품이 가능합니다. (배송비 5,000원 고객부담)

 

- 반품이나 교환 시에는 반드시 고객센터(02-2246-7888)나 Q&A 게시판을 통해 반품의사를 알려주신 후 제품을 보내주셔야 합니다.

 

 

*교환 불가안내

 

- 제품을 받으신 후 7일이 경과하면 교환 및 반품이 불가합니다.

 

- 반품신청을 고객센터나 게시판을 통해 하지 않으시면 교환 및 반품이 불가합니다.

 

- 고객 착용 중에 발생한 상품이 변형, 오염 또는 파손 된 경우에는 교환 및 반품이 불가합니다.

 

(상품 이미지와의 색상 차이 및 포장 케이스 이미지와의 불일치는 교환 및 반품 사유가 될 수 없습니다.)

 

 

*교환 및 반품 시 상품 보내주실 곳

 

서울시 성동구 마장로 331 3F / 쥴리어스 온라인몰

 

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