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FAQ

 

[수리/보상] 상품에 문제가 생기면 수리는 어떻게하나요?

POSTED BY JULIUSMALL | 2016-11-17 | HIT : 745


쥴리어스 온라인몰에서는 아래와 같은 기준을 운영되고 있습니다.

 

 

[상품에 문제가 생겼을 경우 고객센터(02-2246-7888) 또는 Q&A 게시판을 통해 접수 후 제품을 보내주시면 됩니다.]

 

- 제품 구입 후 1년 이내의 제질상 또는 제조상 결함에 대해 무상수리를 받으실 수 있습니다.

 

- 단종된 제품의 경우, 당사 규정에 따라 다른 대체부품으로 수리가 될 수 있습니다.

 

- 제품 구매시 반드시 보증서를 제공 받으셔야 하며 수리 및 보상시 보증서를 제품과 함께 보내주셔야 합니다.

 

 

*구입 후 1년 이후에는 상품 자체 결함을 인정하지 않음

 

- 시계의 품질 보증 기간은 1년이며, 유상 AS보유기간은 2년입니다.

 

- 일반적인 경우, 인덱스/큐빅/습기로 인해 발생하는 수리는 자체 결함으로 보지 않습니다.

 

- AS부자재 외에 수리불가의 경우는 별도의 보상정책을 운영하지 않습니다.

 

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